Die Welt der Hotellerie ist deine Passion und du bist von Herzen gern Gastgeber?
Du liebst es erster Ansprechpartner zu sein und bist ein echtes Organisationstalent?
Du bist kommunikativ und behälst auch in hektischen Momenten den Überblick?
Du hast Spaß daran Gästen zu begeistern und arbeitest gerne im Team, dann suchen wir
Dich als Front Office Supervisor (m/w/d) in Vollzeit.
Deine Aufgaben bei uns:
- Du führst selbstständig Schichten
- Du koordinierst deine Abläufe an der Rezeption sowie des Informationsflusses im Haus
- Du führst und motivierst die FO Agents
- Du hast eine unterstützende Rolle zur Erreichnung der gesetzten FO Ziele
- Du nimmst Reservierungen an
- Du kontrollierst und sicherst die Qualitätsstandards
- Du bist Ansprechpartner für unsere Gäste vor Ort
- Du übernimmst die Gästekorrespondenz
- Du kontrollierst die Rechnungen sowie die Schicht-Kasse
- Du bist für das Reklamationshandling verantwortlich
Deine Skills:
- eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse weitere Fremdsprachen von Vorteil
- gutes Organisationsvermögen
- sicherer Umgang mit OPERA & MS Office von Vorteil
- Freundlichkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
- professionelles Auftreten
- Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit, Qualitätsbewusstsein, Teamorientiert
- idealerweise einen Führerschein der Klasse B
Unsere Benefits:
- ein interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem der beeindruckendsten Häuser in Düsseldorf
- teamorientierter Führungsstil sowie Freiraum für Ideen und Kreativität
- Mitarbeiterverpflegung
- Uniformen und kostenfreie Reinigung der Uniformen
- mindestens 28 Tage Urlaub
- digitales Zeiterfassungssystem
- eine Bezahlung mindestens nach DEHOGA Entgelttarifvertrag
- jährliches Orientierungsgespräch
- 101 Best Friends Rate bei Übernachtungen in den teilnehmenden Hotels
Du findest dich in dieser Ausschreibung wieder, hast Lust auf ein neues, großes und spannendes Projekt?
Dann freuen wir uns auf deine ausführliche Bewerbung an hr-dusxdplace of ATthewellem.com.
