Mitarbeiter (m/w/d) im KundenServiceCenter Team beck-online (zunächst für 6 Monate)
Vollzeit
Wilhelmstraße 9, 80801 München / hybrid
Mit Berufserfahrung
ab sofort
Die Mediengruppe C.H.BECK steht seit über 250 Jahren als traditionsreiches Familienunternehmen für Verlässlichkeit, Innovation und höchste Qualität. Sie zeichnet sich durch ein breites Portfolio aus, das von rechts- und geisteswissenschaftlichen Publikationen über moderne Online-Datenbanken bis hin zu digitalen Plattformen und KI-gestützten Lösungen für die Rechtswelt der Zukunft reicht. Dabei verbindet das Unternehmen jahrhundertealte Expertise mit modernster Technologie, um innovative und qualitativ hochwertige Lösungen anzubieten.
Ihre Aufgaben
Im KundenServiceCenter sind wir die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, die sich mit ihren Wünschen an uns wenden. Ihr Aufgabengebiet umfasst:
- Auftragsbearbeitung und Adressänderungen
- Bearbeitung schriftlicher Kündigungen und deren Bestätigung
- Gutschriften und Rechnungen erstellen
Ihr Profil
Ihre Kunden- und Serviceorientierung zeichnen Sie aus. Zudem bringen Sie idealerweise mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Auftragsbearbeitung oder im Vertriebsinnendienst
- Sicherer Umgang mit den Microsoft-Office-Programmen
- Begeisterung, Kommunikationsfähigkeit und Empathie für Kunden
Unser Angebot
- Arbeitsumfeld: Führendes Medienunternehmen im Herzen von Schwabing
- Entwicklung: Individuelle Angebote zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Gesundheit: Sport- und Gesundheitsangebot – Kooperation mit EGYM
- Work-Life-Balance: Arbeitszeitgestaltungsmöglichkeiten durch 37,5 Std./Woche Vollzeit in Gleitzeit sowie Home-Office
- Social Events: After-Work-Beer, interne Hausmesse für Mitarbeitende, Sommer- und Winterfest
- Goodies: Fahrtkosten- und Mittagessenzuschuss, Parkplätze mit E-Ladeinfrastruktur, Bücherrabatte & vieles mehr!
