Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Als Gastgeber heißen Sie unsere Gäste herzlich willkommen und dienen offen und herzlich als deren Ansprechpartner für GästewünscheSie führen den Check In und Check Out unserer Gäste durchSie übernehmen eigenverantwortlich......

Du bearbeitest und koordinierst alle Reservierungsanfragen für unsere Individualgäste per Telefon, E-Mail und über unsere Online SystemeDu bist für die Maritim Hotels Frankfurt, Darmstadt, Bad Homburg zuständigVerwaltung von Kontingenten sowie......

Entgegennahme von Anfragen und Reservierungen auf allen KommunikationswegenErstellen von Gruppen- und IndividualangebotenBearbeiten der täglichen Korrespondenz und Büroorganisation......

Gästekontakt: Du bist der erste telefonische und schriftliche Ansprechpartner für Gäste bei Fragen und Anliegen rund um ihre Buchung.Buchungsmanagement: Du bist verantwortlich für die reibungslose Annahme und Bearbeitung von Reservierungen.Beratung......

Zur Position:Annahme und Bearbeitung von eingehenden BuchungenAngebote erstellen, bearbeiten und verbuchenOrganisation sämtlicher GästeangelegenheitenAllgemeine Back-Office Tätigkeiten (Telefonate, administratives und operatives Tagesgeschäft, Erledigung der Hotelkorrespondenz)Kontrolle und Durchführung von StornierungenGezielter Verkauf (Mithilfe bei......

In der Reservierung:Du bearbeitest Messe-, Individual- und Gruppenanfragen und verwaltest die Gruppenblöcke.Die Reservierungssysteme und Vertriebskanäle werden von dir gepflegt.Du trägst Mitverantwortung für die Abläufe in der Reservierung.Die Einhaltung der Verfalls-,......

• Check in / Check out• Arbeiten mit Protel• Telefonische Reservierungen annehmen und verarbeiten• Ansprechpartner für unsere Gäste ......

Deine wichtigste Aufgabe: Gastgeber sein. Vom ersten Anruf bis zum Abreisetag bist du die feste Größe, an der sich unsere Gäste orientieren.Du empfängst unsere Gäste beim Check-in, verabschiedest sie beim......

Du bist das Gesicht unseres Hauses – verlässlich, herzlich und organisiert:Empfang und Betreuung unserer Gäste (Check-in / Check-out)Telefonische und schriftliche Reservierungen (Hotel & Restaurant)Überblick über Belegung und TagesstrukturEnge Zusammenarbeit mit......

Beratung zu Angeboten am TelefonAufnahme und Bearbeitung der eingehenden ReservierungenErstellung von Angeboten für Individual- und GruppengästeZusammenstellung von Informations- und ProspektmaterialEmpfang der Gäste an der RezeptionCheck-in und Check-out unserer GästeDurchführung Tagesabschluss......

Check-in / Check-outheiße Tipps für den Tag gebenReklamationen entgegennehmenBearbeitung von ReservierungsanfragenReparaturmeldungenRechnungen erstellenAbrechnungen machenUpsellingUmsetzung der VerkaufsstrategieGastgeber zu seinzur Abwechslung mal auf die vierpfotigen Gäste aufzupassenNach getaner Arbeit geht´s los an den......

Betreuung unserer Gäste vor, während und nach dem AufenthaltCheck-in & Check-outBearbeitung von Reservierungen und Anfragentelefonische und schriftliche KorrespondenzArbeiten mit Hotelsoftware und BuchungsportalenUnterstützung bei administrativen Aufgaben......

Sie qualifizieren und bearbeiten eingehende Gruppenanfragen und verwandeln diese in verbindliche Buchungen.Dabei handeln Sie stets im Einklang mit unseren Umsatzrichtlinien, Budgets und Unternehmenszielen.Sie führen gezielte Nachfassaktionen durch, um die Abschlussquote......

Annahme und Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen inklusive AngebotserstellungPflege und Bearbeitung der OTA- und GDS BuchungenUnterstützung der ReservierungsleitungEinarbeitung der AzubisArbeiten mit der Hotelsoftware Oracle Opera Cloud und Pflege der Kundendatei ......

Dafür suchen wir Sie:Check-in und Check-out sowie die Bearbeitung und Erstellung von ReservierungenSie sind am Front Office der erste Ansprechpartner für unsere Gäste.Erfahrung im Reservierungssystem Mews ist wünschenswert  Telefonische und schriftliche Korrespondenz......