Front Office Agent / Rezeptionsmitarbeitenden (w/m/d) - NH Collection Köln Mediapark

Unser Team ist das Herzstück unseres Erfolgs. Dein Job bringt jeden Tag neue Herausforderungen und jede Menge Action. Bei RHG lieben wir deinen Unternehmergeist und deine Teamfähigkeit. Wir leben eine......

Abwicklung sämtlicher Anfragen und ReservierungenCheck-in/Check-out mit Rechnungsstellungallgemeine Rezeptionsaufgaben......

Gästebetreuung: Begrüßung der Gäste, Check-in und Check-out, Schlüsselübergabe und das Erstellen von Meldescheinen.Buchungsverwaltung: Bearbeitung von Online- und Telefonbuchungen, Reservierungen sowie Stornierungen.Rechnungsstellung: Erstellung und Abwicklung von Gästerechnungen, inklusive Zahlungsabwicklung per Kartenterminal.Informationsvermittlung:......

Als „Willkommensheißer“* sind Sie während der Früh- und Spätschicht erster Ansprechpartner* für unsere Gäste und zuständig für den Empfang, die Beratung und Betreuung. Zu Ihren Aufgaben gehört der Check-In und......

Begrüßung unserer GästeCheck in & Check out der GästezimmerPlatzierung der RestaurantgästeUmfangreiche Beratung der Gäste über unser Hotel und die UmgebungZusammenarbeit mit dem Housekeeping, der Küche, dem Service und der GeschäftsleitungBeschwerdemanagementVerkauf......

Freundlicher Gästeempfang in den von Aramark geführten gastronomischen Einrichtungen sowie im Empfangsbereich Check-in, Check-out und Betreuung der GästeAnsprechperson für Tagungsverantwortliche vor Ort sowie Absprache der Tagungsorganisation mit unserem KundenÜbernahme klassischer administrativer......

Veranstaltungs-Angebote erstellenbei Bedarf persönliche Absprache mit den Veranstaltern bei uns vor OrtAblaufpläne und Rechnungen erstellenSicherstellung der Vorbereitungen, um einen reibungslosen Veranstaltungsablauf zu gewährleistenRezeptions-Schichten, im Wechsel mit vorhandenem TeamCheckin/Checkout, Reservierungesbestätigungen der HotelgästeKursbuchungen......

Sie sind wichtiger und erster Ansprechpartner für unsere anspruchsvollen Gäste, welche Sie stets herzlich, freundlich und professionell betreuenSie sind hauptsächlich für den Check-in und Check-out der Hotelgäste, allgemeine Korrespondenzen sowie......

Check In & Check Out der HotelgästeUmsetzen der DORMERO Standards am Front Officeerster Ansprechpartner für unsere GästeRechnungserstellungUnterstützung deiner Abteilung bei administrativen AufgabenAbrechnung der KasseReklamationshandlingPflege der Gastkarteien, Datenpflege ......

 Du bist für den optimalen Eindruck unseres Jugend- und Familienhotels zuständig Persönlicher Empfang unserer Gäste durch einen reibungslosen Ablauf am Empfang Check-in und Check-out Erster Ansprechpartner sowie Betreuung unserer Gäste während des  gesamten Aufenthaltes Engagierter......

elektronische ZeiterfassungNutzung einer Mitarbeiter-APPUnterstützung bei Fahrtkosten- & Kindergartenkostengratis Zugang zu unserem Fitnessbereich und SchwimmbadTeilnahme am Exchange Programm bei unseren Friendskostenfreie Getränke (Wasser und Kaffeespezialitäten) und täglich frisch gekochtes Essenfreiwillige Mitarbeiterveranstaltungen attraktive......

Freundlicher Empfang unserer GästeBeantwortung von Fragen und Bereitstellung von Informationen über das Südess-Camp und die UmgebungDurchführung des Check-in- und Check-out-Prozesses, einschließlich der Verwaltung von Buchungen und Verfügbarkeiten der Unterkünfte Lösungsorientierte Bearbeitung......

Organisation von Empfangs- und WartebereichsabläufenSicherstellung einer angenehmen AtmosphäreTerminvereinbarungen und -koordinationAnnahme und Koordination der Telefonate im Back OfficeVorbereitung stationärer Aufnahmen der PatientenFühren von VerwaltungsgesprächenAllgemeine administrative Tätigkeiten......

Appartement in unmittelbarer Nähe zum Hotel & SeePersonalverpflegung inklusiveAttraktives Gehalt (Verhandlungsbasis)Klare Arbeitszeiten & geregelte AbläufeRaum für deine Ideen & InnovationenEin familiäres, herzliches BetriebsklimaEin sicherer Arbeitsplatz mit Abwechslung & Eigenverantwortung......

Check-In und Check-OutKontrolle der Ankünfte und AbreisenEingehende Reservierungen annehmen und bearbeitenEingehende Emails bearbeitenErstellen von Rechnungen- und deren NachverfolgungAllgemeine BuchhaltungstätigkeitenPrüfen der QualitätsstandardsGästekorrespondenzLeistungsverbuchungen, Kassenführung / -Abrechnungen und Tagesabschlüsse erledigenAbwechslungsreiche Guest Relation AufgabenBedienen......