Front Desk Assistant / Office Manager (w/m/d)

Verantwortung für den Empfangsbereich und die Office-Organisation, inklusive Schicht- und Auf­gaben­planungSteuerung des Facility Managements (Instand­haltung, Dienstleister, Einkauf)Empfang und Betreuung von Gästen sowie Vor- und Nachbereitung von MeetingsBearbeitung von Post, E-Mails......

Als Front Office Manager (m/w/d) leiten Sie mitverantwortlich den gesamten Empfang und führen Ihre Mitarbeiter am Empfang.Ihre Rolle bei unsMitverantwortliche Leitung der Rezeption und Reservierung mit allen anfallenden AufgabenUnterstützung beim......

Ausgeprägtes Gastgeber-GenAbgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie, Berufserfahrung am EmpfangIndividuelle und kreative Erscheinung, lebensfroh und im richtigen Moment ein RuhepolFlexibel, belastbar und ehrgeizigSehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse......

Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden der Abteilungen Front Office,Reservation und GruppenreservationLeitung der unterstellten Abteilungen unter dem Gesichtspunkt der Rentabilität, Produktivität und dem AbteilungsprofitErste Ansprechperson für die Abteilung Fremddienstleister-Firma (Housekeeping,......

Als Front Office Manager (m/w/d) sorgst du mit deinem Gespür für Menschen und deiner Präsenz am Empfang dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen.Dabei führst du......

Deine Rolle bei unsAls Front Office Manager (m/w/d) bist Du nicht nur Abteilungsleiter, sondern Gesicht, Herz und Taktgeber unseres Hauses. Du verbindest Organisation mit echter Gastnähe und schaffst den Rahmen,......

Als Front Office Manager bist du das Gesicht unseres Hauses – gemeinsam mit deinem Team gestaltest du den ersten und letzten Eindruck, den unsere Gäste mitnehmen. Mit deinem Auge fürs......

Der Gast steht für Sie im Mittelpunkt und Sie tun Ihr Bestes, die kleinen wie auch die großen Wünsche zu erfüllenOb Früh- oder Spätschicht – Sie sorgen für geschmeidige Abläufe......

Annahme und Verwaltung der BuchungenVerantwortlich für einen reibungslosen Ablauf aller anfallenden ProzesseVerantwortlich für die Betreuung und Beratung der Gäste während ihres AufenthaltsBeantwortung von Anfragen per Telefon, E-Mail und persönlichSicherstellung eines......

Im Front-Office bist du der erste Ansprechpartner für unsere coolen Gäste, die meisst aus Berlin oder Hamburg anreisen. Das wären Deinen wesentlichen Aufgaben:Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste, damit sie......

Betreuung unserer internationalen Gäste von der Anreise bis zur AbreiseUnterstützung und Entlastung des Front Office TeamsPlanung & Koordinierung der täglichen Abläufe am HotelempfangHandling von Feedbacks, Reparaturen und Reklamationen seitens der......

Du kümmerst dich um die Abwicklung von Check-ins und Check-outs, die Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden sowie die Sicherstellung eines positiven Gästeerlebnisses.Du führst die Tageskasse, bearbeitest E-Mails und verwaltest Gästedaten.Du......

Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf im Front-Office-BereichFührung, Einsatz- und Urlaubsplanung des Front-Office-TeamsSicherstellung eines professionellen Gästeempfangs sowie aktives BeschwerdemanagementSteuerung und Pflege der Reservierungen in den Systemen (u. a. Opera Cloud, ResaWeb)Enge......

Führung der Mitarbeiter/innen in fachlicher und disziplinärer Hinsicht sowie BewerbermanagementQualitativ hochwertiges und kundenorientiertes Beschwerde- und Reklamationsmanagement inkl. Verantwortung aller Gästefeedbacksysteme deren Bearbeitung und EvaluierungSicherstellung einer professionellen internen Kommunikation inkl. Trace ListenLaufende......

Was uns noch wichtig istJedes Unternehmen hat individuelle Vorstellungen von seinen zukünftigen Mitarbeitenden – doch bekanntlich ist niemand schon perfekt. Bitte lassen Sie sich also nicht verunsichern, falls Sie nicht......