Reservations Supervisor (m/w/d)

Verantwortlich für eine reibungslose Früh- bzw. Spätschicht Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste (gn) Zentraler Ansprechpartner (gn) für alle Gästewünsche Gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung Anleiten und Einarbeitung von Mitarbeitenden......

Unterstützung des Teams im Reservierungsalltag inkl. Anfragen, No-Shows, Stornierungen und SonderfällenSicherstellung der Buchungsqualität, Kontrolle von Zahlungen & Rechnungen sowie Pflege der BuchungsrichtlinienFührung der Schicht, clevere Aufgabenverteilung und Überblick im TagesgeschäftZentrale......

Unser Team ist das Herzstück unseres Erfolgs. Dein Job bringt jeden Tag neue Herausforderungen und jede Menge Action. Bei RHG lieben wir deinen Unternehmergeist und deine Teamfähigkeit. Wir leben eine......

Langweilig wird es bei uns garantiert nie, denn du:Bist in deinem zugeteilten Bereich verantwortlich für alle reibungslosen Abläufe & die Ordnung in unseren LagernBist verantwortlich für Vorbereitung & Nachbereitung der......

Du empfängst unsere Gäste herzlich an der Spa‑Rezeption und bist erste Ansprechperson für alle Anliegen im Spa‑ und FitnessbereichAls echter Wohlfühlexpertin berätst du unsere Gäste professionell zu Spa‑, Wellness‑ und......

StellenbeschreibungWir suchen einen enthusiastischen und kundenorientierten Front-Office Supervisor zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main, Deutschland. Als wichtiges Mitglied unseres Hospitality-Management-Teams leiten Sie die Front-Office-Aktivitäten und sorgen für ein......

Verantwortung der Nachtschicht am Front Office Reibungsloser Check-in und Check-out unserer Gäste Tagesabschluss und Vorbereitungsarbeiten für die verschiedenen Abteilungen im Haus Regelmäßige Kontrolle der Sicherheit des Hauses durch Rundgänge Zusatzverkäufe......

Du bietest unseren Gästen den Erstkontakt auf ihrer TORTUE Reise und bestichst mit Sympathie, Herz und deiner natürlichen, charmanten Persönlichkeit.Am Hotelempfang stehst Du unseren Gästen mit Rat und Tat im......

Check-in und Check-out der Gäste sowie telefonischer und persönlicher Umgang mit unseren nationalen und internationalen Gästen,Annahme und Eingabe von Reservierungsanfragen und eine eigenverantwortliche Führung einer Schicht,Verantwortung der Kassenabrechnung,Übernahme von Nachtdiensten......

Copilot: Du bist eine echter Unterstützung für unseren Front Office Manager und übernimmst gerne mehr Verantwortung und willst Du weiterentwickeln.Gästeempfang und Check-in/out: Organisation eines reibungslosen Ablaufes bei der Ankunft und Abreise......

Abgeschlossene handwerklich-technische Ausbildung, z. B. als Elektriker, Anlagenmechaniker, Schreiner, o. Ä.Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Haustechnik, idealerweise in der Hotellerie oder in einem KrankenhausFundierte Kenntnisse in der Betreuung technischer Gebäudeausstattung sowie im Bereich......

Herzliche Begrüßung und Verabschiedung der Gäste (Check-In, Check-Out)Auskünfte geben (z.B. Wegbeschreibung, Empfehlungen, Leistungen etc.)Gästeservice (Anfragen bearbeiten und Wünsche erfüllen)......

Ausführliche Beratung unserer anspruchsvollen Gäste am TelefonVerantwortlich für die Einarbeitung und Betreuung der Reservierungsmitarbeiter und Auszubildenden Abwicklung und Kontrolle von Buchungen über Reservierungssysteme, OTAs und ReisebürosEnge Zusammenarbeit mit allen operativen Abteilungen ......

Leitung der Schichten im Früh- und Spätdienst, nach Absprache Vertretung unseres Night ManagersAnsprechpartner für die Gäste (national und international)Check-In und Check-Out der Gäste sowie die Betreuung während ihres AufenthaltesSicherstellung und Gewährleistung der......

Bei uns wird dir garantiert nicht langweilig, denn du:unterstützt dein Team im Reservierungsalltag und behältst Anfragen, No-Shows, Stornierungen und Sonderfälle souverän im Griffsicherst die Qualität im Buchungssystem, kontrollierst Zahlungen und......