Sachbearbeiter (m/w/d) Schadenservice – Kfz-Schadenabteilung
Als erfolgreiche und moderne Versicherungsgruppe bieten wir unseren Kundinnen und Kunden attraktive Produkte und umfassenden Kundenservice. Unsere Mitarbeiter:innen sind unsere Stärke. Gemeinsam und innovativ gestalten wir die Zukunft. Mit Sicherheit.
Zur Unterstützung unserer Versicherungstechnik am Standort Stuttgart suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Sachbearbeiter (m/w/d) Schadenservice – Kfz-Schadenabteilung
Ihre Aufgaben:
- Sie sind für die Schadenaufnahme mit dem Schwerpunkt Telefonie in der Sparte Kfz sowie im Bereich Hausrat-, Unfall- und Sachversicherungen verantwortlich; dabei nehmen Sie auch proaktiv den telefonischen Kontakt zum Kunden auf
- Sie prüfen schriftliche Schadenmeldungen und Online-Schadenanzeigen
- Sie übernehmen eigenverantwortlich die Neuschadenanlage und sind dabei Ansprechperson für alle Schadenpartner, z. B. Versicherungsnehmer, Anspruchsteller, Rechtsanwälte und Autohäuser
- Den Schadenpartnern geben Sie Hilfestellungen in allen Fragen rund um den Schadenfall und die nächsten Schritte
- Sie regulieren selbstständig Glas- und Marderschäden
- Darüber hinaus sind Sie für die Schadensteuerung zuständig; diese beinhaltet unter anderem die Erstellung von ersten Prognosen über die jeweilige Schadenhöhe, Reparaturfreigaben, Beauftragungen eines Sachverständigen und ggf. Besichtigungen bzw. Vermittlung einer Partnerwerkstatt
Ihr Profil:
- Eine abgeschlossene Ausbildung zur / zum Kauffrau / Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare versicherungsfachliche Qualifikation, z. B. als Versicherungsfachwirt (m/w/d)
- Erfahrung in der Kfz-Schadenregulierung oder Kenntnisse in den Kfz- bzw. Sachversicherungssparten
- Kommunikationsstärke
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
Ihre Perspektive:
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten Team
- Abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabenspektrum
- Modernes Arbeitsumfeld
- Individuelle Einarbeitung
- Attraktives Vergütungspaket
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Möglichkeit zur mehrtägigen Arbeit im Homeoffice
- Zentrale Lage in Stuttgart mit sehr guter öffentlicher Verkehrsanbindung
Freuen Sie sich auf einen sicheren Arbeitsplatz mit angenehmer Atmosphäre, geprägt von Respekt, Fairness und Wertschätzung. Alle Informationen zum Bewerbungsverfahren finden Sie auf unserer Karriereseite unter karriere.wgv.de.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (Anlage 1 PDF-Datei mit max. 8 MB) inklusive Gehaltswunsch über unser Online-Bewerbungsportal.
Ihre persönliche Ansprechpartnerin: Marion Elsasser, Tel.: 0711 1695-3578
Württembergische Gemeinde-Versicherung a.G. • Tübinger Straße 55 • 70178 Stuttgart • www.wgv.de
