Die Protection One GmbH ist Vorreiter und Marktführer in der 24h-Fernüberwachung mit Echtzeitreaktion. Dahinter steckt eine eindrucksvolle Erfolgsgeschichte. Als Pionier gestartet, perfektioniert Protection One seitdem stetig sein Sicherheitskonzept. Die unabhängig auditierte Schadenverhinderungsquote von bemerkenswerten 98,3 Prozent bestätigt die Effektivität unserer Konzepte.

Mit unserer firmeneigenen Notruf- und Serviceleitstelle, mit eindrucksvoller Echtzeitreaktion sowie leistungsfähiger Technik und maßgeschneiderten Angeboten, bietet Protection One alle zur Dienstleistung zählenden Services aus einer Hand. Der Vorteil: Protection One kann einen optimalen Rundum-Service gewährleisten.

Neben dem intelligenten Konzept des Live-Einbruchschutzes sowie weiteren Lösungen legt das Unternehmen einen besonders großen Wert auf einen intensiven Kundenkontakt und eine fachkundige Beratung. Darüber hinaus garantieren wir durch unsere Standorte in ganz Deutschland einen kompetenten und zügigen Service beim Kunden vor Ort.

Gehen Sie mit uns auf Nummer sicher: Nicht umsonst werden wir seit Jahren als: "Top Company 2022 / 2023 / 20247 2025 und 2026 kununu", "TOP Arbeitgeber im Mittelstand", „Beste Arbeitgeber NRW“, „Beste Arbeitgeber Deutschlands“ sowie als „Ausgezeichneter Arbeitgeber" vom TÜV Rheinland ausgezeichnet!

Service Koordinator (m/w/d) Niederlassung Potsdam

Ihre Aufgaben

• Planung, Organisation und Koordination von Serviceeinsätzen.
• Schnittstelle zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Abteilungen.
• Terminüberwachung, Materialdisposition und Einsatzplanung.
• Bearbeitung von Serviceanfragen und Reklamationen.
• Erstellung von Serviceberichten und Auswertungen.
• Unterstützung bei der Verbesserung von Serviceprozessen und Kundenzufriedenheit.
• Erfassung und Pflege installierter Kundenanlagen in SAP.

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann, Techniker, o. Ä.).
• Erfahrung im Bereich Servicekoordination, Disposition oder Kundenbetreuung.
• Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Teamgeist.
• Sicherer Umgang mit SAP (wünschenswert) und MS Office.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Das bieten wir Ihnen

• Einen krisenfesten Job in einer zukunftssicheren Branche.
• Eine fundierte Einarbeitung.
• 30 Tage Urlaub.
• Firmen-Pkw, auch zur privaten Nutzung.
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem familiären Unternehmen.
• Weiterbildungsangebote sowie interne Aufstiegsmöglichkeiten.
• Teamevents.
• Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen.
• Individuelle Vorsorge-Checks einer privaten Krankenversicherung: ärztliche Vorsorgeuntersuchungen, die von der gesetzlichen Krankenkasse nicht übernommen werden, erhalten Sie kostenlos.
• Bei uns wartet auf Sie ein breitgefächertes, kostenloses Sportangebot ...
• usw

Interesse geweckt?

Wenn ja, dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres möglichen Eintrittstermins. Bewerben Sie sich jetzt online! Wir freuen uns auf Sie. https://www.protectionone.de/