Reservation Agent (m/w/d) / Reservierungsmitarbeiter/in in Teilzeit 20h

Bearbeitung von eingehenden Reservierungs- und MietanfragenTelefonische und schriftliche KundenbetreuungBedarfsanalyse unserer KundenDirektes Reporting und Zuarbeit an den Sales & Reservations Manager sowie dem Director of Sales & MarketingSicherstellung der Richtigkeit von......

Sie sind der erste Ansprechpartner unserer Gäste in der ReservierungAnnahme, Bearbeitung und Bestätigung von Einzel-, und GruppenreservierungsanfragenCheck In und Check Out unserer GästeTagungsanfragen, Erstellung von AngebotenZuarbeit Revenue Management, Pricing......

du führst organisatorische und administrative Arbeiten im Frontoffice- wie auch Backoffice-Bereich aus professionelle Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Anreisevorbereitungendu bist 1. Ansprechpartner für unsere Gäste vor, während und nach......

Aktiver Verkauf von Übernachtungen und Arrangements Aktiver Bankett- und TagungsverkaufBetreuung der Gäste vom Check-In bis zum Check-Out Ansprechpartner/in für die GästeEinhalten und überprüfen der gesetzlichen und festgelegten internen Standards......

Seien Sie von Anfang an dabei und bringen Sie sich mit Ihren Ideen aktiv ein! Werden Sie Teil der Dresdner Erfolgsgeschichte.Es erwartet Sie eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel......

Empfang der anreisenden Gäste und Check-InGästebetreuung und Informationsstelle für alle GästeanliegenKoordination des täglichen Geschäfts mit allen Abteilungen des HotelsErstellung der Gästerechnungen und Check-OutProfessionelle Annahme und Bearbeitung von EinzelreservierungenBeratung der Gäste,......

Professionelle Bearbeitung von Zimmeranfragen und ReservierungenAktiver Verkauf unserer Zimmer, Angebote und ZusatzleistungenPflege und Verwaltung der ReservierungssystemePersönliche und telefonische Beratung unserer GästeErstellung und Nachverfolgung von AngebotenEnge Zusammenarbeit mit Empfang, Marketing und......

Eigenverantwortliche Steuerung und professionelle Bearbeitung sämtlicher Reservierungsanfragen über Telefon, E-Mail sowie alle relevanten Online-VertriebskanäleSicherstellung einer reibungslosen und abteilungsübergreifenden Kommunikation komplexer Gästewünsche zur nachhaltigen Gewährleistung höchster GästezufriedenheitStrategische Pflege und kontinuierliche Optimierung......

Bearbeitung individueller und Gruppenreservierungen, inklusive Annahme, Angebotserstellung und schriftlicher Bestätigung Professionelle Beratung unserer Gäste – persönlich, telefonisch oder per Mail – inklusive Hausführungen und lösungsorientiertem Beschwerdemanagement Pflege des Reservierungssystems sowie......

Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail und Online-SystemPflege des Reservierungssystems und Sicherstellung einer genauen BuchungsverwaltungBeratung der Gäste hinsichtlich Verfügbarkeiten, Angeboten und LeistungenPflege und Aktualisierung von Reservierungs- und GästedatenBearbeitung......

Als herzliche Stimme am Telefon oder als freundlicher Kontakt per Mail: Du bietest unseren Gästen bereits bei der Reservierung einen exzellenten Service. Zusätzlich kümmerst Du dich um:Prüfung und Bearbeitung der......

Annahme, Bearbeitung und Kontrolle der eingehenden ReservierungenErstellen und versenden von Reservierungsangeboten und -bestätigungenAusführliche Beratung unserer anspruchsvollen Gäste am TelefonPflege von internen und externen BuchungsportaleneEnge Zusammenarbeit mit der Rezeption ......

* Empfang und Verabschiedung der Gäste, Check in & Check out* Gästebetreuung – als Rezeptionist/in bist du 1. Ansprechpartner unseres Hotels!* Reservierungsannahme und Reservierungsbestätigungen* Allgemeine Gästekorrespondenz* Pflege der Gästekartei und......

Beratung der Gäste am TelefonAufnahme und Bearbeitung der eingehenden Gruppen-ReservierungenErstellung von Angeboten und VerträgenMitarbeit beim Verkauf der HotelzimmerZusammenstellung von Informations- und ProspektmaterialArbeiten mit der Hotelsoftware Fidelio Suite 8 (ggf. fehlende Kenntnisse......

Sie sind insbesondere für die allgemeinen Front-Office-Tätigkeiten wie Check In und Out, Gästebetreuung, Zimmerverwaltung, Reservierung von Einzelbuchungen und Gruppenreservierungen, etc. wechselweise im Früh- bzw. Spätdienst verantwortlich (auch 2 - 3......