Front Office Manager (m/w/d)

Willkommen bei AIDA - dem Ort, an dem Teamspirit wirklich gelebt wird. Werde auch du Teil unseres Teams und starte deinen Job bei einem der bekanntesten und innovativsten Kreuzfahrtunternehmen weltweit. Dein......

Leitung der Organisation und geregelten Abläufe am Empfang und der Mitarbeiter*innenProfessioneller Empfang, kompetente Beratung und Betreuung der GästePersonalplanung, Personaleinarbeitung und PersonalschulungenUrlaubsplanung des TeamsVorbildlicher Gästekontakt und Unterstützung an der TelefonzentraleReklamationshandlingMithilfe bei......

Kommunikationsstärke bei Gästen und Mitarbeiternabgeschlossene Ausbildung in der gehobenen HotellerieFührungskompetenz und Erfahrung im PersonalmanagementVerkaufstalentHohes Dienstleistungsbewusstsein Sichere EDV- Kenntnisse (MS Office) sowie oracle sind wünschenswertStrukturiertes und stressresistentes Arbeitensicheres Auftreten im BeschwerdemanagementTEAMPLAYERErfahrungen in der......

Du arbeitest im operativen Tagesgeschäft mitDu managst BeschwerdenDu setzt unsere Qualitätstandards umDu arbeitest neue Mitarbeiter einDu gestaltest den DienstplanDu führst MitarbeiterentwicklungsgesprächeDu arbeitest eng mit dem Management zusammen......

Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe am Front Office, denn Du bist der erste Ansprechpartner für unser Team und verantwortlich für die Abläufe und Prozesse Bei uns arbeitest du nicht nur mit......

Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf am Front Office und achtest auf die Einhaltung der Hilton- und GCH-Standards.Du entwickelst unsere Service- und Qualitätsstandards weiter und gehst professionell mit Gästefeedback um.Du......

Bringen Sie Ihre Leidenschaft und Ihr Fachwissen dorthin, wo Hospitality neu gedacht wird – mit Verantwortung, Wirkung und einem internationalen Team, das Sie stärkt.Sie übernehmen die Leitung des Front Office......

Mehrjährige Erfahrung in den Bereichen Hotel Rezeption und ReservierungAbgeschlossene Hotelfachausbildung oder Studium mit BranchenbezugFundierte Kenntnisse der gängigen Rezeptionswerkzeuge wie PMS, Channel Manger, OTAs, Reiseveranstalter-Portale und digitale GästemappeSouveränes Auftreten und FührungspersönlichkeitFortgeschrittene......

Leitung eines familär geführten, kleinen TeamsVerantwortung und Organisation der Abteilung RezeptionErstellung/Kontrolle der Dienst- und UrlaubspläneEinarbeitung neuer EmpfangsmitarbeiterGewährleistung und Weiterentwicklung unserer QualitätsstandardsSelbstständiges und unterstützendes Führen einer Früh-, Mittel- oder Spätschicht (keine......

Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden TätigkeitenSicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang, verantwortlich für die Tagesabschlüsse und eine korrekte SchichtübergabeAnnahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer SpracheKontrolle der......

Führung und Organisation des gesamten Empfangsteams (inkl. Dienstplanung, Schulung & Motivation)Du erstellst die Dienstpläne und organisierst die Urlaubsplanung Du stellst einen exzellenten Service sicher – von Check-in bis Check-outDu kontrollierst die Tagesberichte und......

Als Teil unseres Empfangsteams sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und damit die Visitenkarte unseres Hauses. Neben der individuellen Gästebeuung sind Sie für die administrativen Tätigkeiten in Ihrer Schicht......

Verantwortung und Koordination des Front Office TeamsEnge Zusammenarbeit mit der DirektionTeamführungAktive Unterstützung im operativen GeschäftGästebetreuungDienst- und UrlaubsplanungAudit InternProjektarbeiten......

Leitung der Rezeptionsabteilung, Einarbeitung der Auszubildenden und StudentenKompetente Führung des RezeptionsteamsPersonaleinsatzplanung sowie Erstellung von Dienst- und UrlaubsplänenAbwicklung aller Formalitäten beim Check-in und Check-outErster Ansprechpartner der Hotelgäste in sämtlichen Angelegenheiten(Freizeitaktivitäten, Umgebungsinfos,......

Du fühlst Dich am Front Office zu Hause und liebst es, Gäste zu begrüßen, ihnen Fragen zu beantworten und einen tollen Aufenthalt zu ermöglichen. Du bildest die Schnittstelle zum Front......