Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Ihre Hauptaufgaben:Gästebetreuung und BeratungBearbeiten von ReservierungsanfragenCheck in & Check outKassenführungKoordinations & Organisationsaufgaben......

Annahme von Reservierungen in unserem Reservierungssystem Reservision für den gesamten east cosmos,Koordination einer wirtschaftlichen Höchstauslastung unserer Restaurants in den verschiedenen Outlets,Begrüßung unserer Gäste sowie das Begleiten der Gäste an Ihren......

Ihr GebietVerantwortung übernehmen: für einen reibungslosen Ablauf der täglichen Arbeitenprofessioneller Empfang unserer Gäste, Check in und Check out im 2- / bzw. 3-Schicht-System für FlexibilitätSie sind ein zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche......

Annahme und Verarbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen am Telefon, per email, und Online-PortalenBetreuung und Bearbeitung von Firmen- und Gruppenanfragen inklusive Preisgestaltung, Optionsverfolgung und der Abstimmung mit den operativen AbteilungenPflege und......

Zu den Hauptaufgaben zählen:· Repräsentation der Residenz am Zwinger bei Gästen und Besuchern· Führung der eigenen Schicht an der Rezeption· Check In und Check Out· Kontrolle der täglichen An- und Abreisen·......

Umfangreiche WeiterbildungenÜbertarifliche BezahlungMitarbeiter-BonuskarteVergünstigte Hotelübernachtungen  Fahrrad-Leasing u.v.m.......

Annahme und Bearbeitung von ReservierungsanfragenAbwicklung von Einzelreservierungen Erstellung von Angeboten und BuchungsbestätigungenAnreisen- und ReservierungskontrolleAllgemeiner SchriftverkehrFollow-up von Optionen und StornierungsfristenKontrolle der No-Show ListenBearbeitung von Reservierungs Listen......

Ansprechpartner unserer Gäste vom Check-in bis zum Check-outBearbeitung von Reservierungen mit Guestline PMSErledigung der KorrespondenzKassenführungErledigung aller gängigen RezeptionstätigkeitenBetreuung unserer TagungsgästeBetreuung unserer Gäste an der Hotelbar......

Organisation eines reibungslosen Ablaufs im Front- und BackofficeMitarbeit im FrühstücksserviceCheck-in & Check-out unserer internationalen GästeErstellung von Angeboten und RechnungenKassenführung sowie vorbereiten von TagesabschlüssenGästebetreuung und Gästeberatung......

Beratung zu Angeboten am TelefonAufnahme und Bearbeitung der eingehenden ReservierungenErstellung von Angeboten für Individual- und GruppengästeZusammenstellung von Informations- und ProspektmaterialEmpfang der Gäste an der RezeptionCheck-in und Check-out unserer GästeDurchführung Tagesabschluss......

StellenbeschreibungDu bietest unseren Gästen exzellenten Service: Als nette Stimme am Telefon, dem freundlichen Kontakt per Mail oder durch ein herzliches Lächeln beim Check-In. Am Empfang und in der Reservierung übernimmst......

Nur im PIERDREI: 3 Tage mehr frei (Basisurlaubstage nach Manteltarifvertrag plus 3)Übertarifliche Bezahlung50% Sonntagszuschlag und 100% FeiertagszuschlagElektronisches Zeiterfassungssystem sowie Überstundenausgleich in FreizeitTäglich frische MahlzeitenKostenfreie HVV ProficardFamily & Friends Rate für Übernachtungen......

Als herzliche Stimme am Telefon oder als freundlicher Kontakt per Mail: Du bietest unseren Gästen bereits bei der Reservierung einen exzellenten Service. Zusätzlich kümmerst Du dich um:Prüfung und Bearbeitung der......

Professioneller & herzlicher Empfang unserer GästeEntgegennahme und Erfüllung von Gästeanfragen und -wünschenErster Ansprechpartner für interne und externe Telefonanrufe Bearbeitung von ReservierungenVorbereitung von An- und Abreisen   Erstellung von Reports und TagesabschlüssenEnge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, wie z.B.......

Vorbereitung und Durchführung von Check-In und Check-OutsEmpfang und Betreuung der Gäste bei allen Fragen und AnliegenAbrechnung der GästeEntgegennahme von Telefonaten und Annahme von ReservierungsanfragenBearbeitung von ReservierungenBetreuung der Gäste vom Check-In......