Front Office Manager (m/w/d)

Verantwortung für die Leitung des Front Office sowie eine starke Führung auf AugenhöheSicherstellung individueller Gastfreundschaft und eines reibungslosen AblaufsMitwirkung an der Optimierung von ProzessenQualitativ hochwertiges und kundenorientiertes Beschwerde- und Reklamationsmanagement,......

Du führst das Front Office Team und trägst Verantwortung für den gesamten Front Office Bereich und sorgst so für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption Du bist GastgeberIin aus Leidenschaft – präsent, aufmerksam, lösungsorientiertDienstpläne,......

Sicherstellung des reibungslosen Tagesablaufs im EmpfangsbereichFührung und Weiterentwicklung des Front-Office-TeamsFörderung einer offenen, wertschätzenden Teamkultur und aktives TeambuildingOnboarding, Schulungen und Weiterentwicklung der MitarbeiterÜberwachung und Kontrolle aller Reservierungsvorgänge und KontingentePlanung, Steuerung und Umsetzung......

Du leitest das Front Office Team im einem der größten Hotels in Berlin. Self- und Online Check in und alle bekannten Aufgaben eines Front Office Team, inklusive unserem Guest Care......

Neben der Führung und Motivation des Teams inkl. Auszubildenden liegt der Schwerpunkt im Qualitäts- und Servicemanagement für unsere nationalen und internationalen Gäste.In dieser sehr abwechslungsreichen Position sind Sie in alle klassischen Bereiche......

Vollumfängliche Verantwortung der Rezeption, Reservierung als auch Guest Relation unseres 5 Sterne Hauses "Hotel Goldene Rose" mit insgesamt 57 Zimmern sowie unserem 4 Sterne Haus dem Hezelhof Hotel mit insgesamt 23 ZimmernAnsprechpartner und......

Sie sind ein Gastgeber aus Leidenschaft:Erstellung und Nachverfolgung individueller Reservierungsangebote für unsere GästeArbeiten mit ASA, Quality Reservation und den gängigen BuchungsportalenFührung und Ausbildung der Mitarbeiterinnen und MitarbeiterDurchführung des korrekten KassenabschlussesBlick......

Leitung der Rezeptionsabteilung, Einarbeitung der Auszubildenden und StudentenKompetente Führung des RezeptionsteamsPersonaleinsatzplanung sowie Erstellung von Dienst- und UrlaubsplänenAbwicklung aller Formalitäten beim Check-in und Check-outErster Ansprechpartner der Hotelgäste in sämtlichen Angelegenheiten (Freizeitaktivitäten, Umgebungsinfos,......

Organisation und Führung der Rezeption als Abteilungsleiter/inAbrechnung und Kassenführung, Buchung und Abwicklung des GeldverkehrsDebitorenbuchhaltung unter Anwendung der vorhandenen Systeme und Ansprechpartner der zentralen BuchhaltungKommissionsabrechnungen und Abführung der städtischen Umlagenkompetente Gästeberatung,......

Ausgeprägtes Gastgeber-GenAbgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie, Berufserfahrung am EmpfangIndividuelle und kreative Erscheinung, lebensfroh und im richtigen Moment ein RuhepolFlexibel, belastbar und ehrgeizigSehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse......

Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden der Abteilungen Front Office,Reservation und GruppenreservationLeitung der unterstellten Abteilungen unter dem Gesichtspunkt der Rentabilität, Produktivität und dem AbteilungsprofitErste Ansprechperson für die Abteilung Fremddienstleister-Firma (Housekeeping,......

Als Front Office Manager (m/w/d) sorgst du mit deinem Gespür für Menschen und deiner Präsenz am Empfang dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen.Dabei führst du......

Deine Rolle bei unsAls Front Office Manager (m/w/d) bist Du nicht nur Abteilungsleiter, sondern Gesicht, Herz und Taktgeber unseres Hauses. Du verbindest Organisation mit echter Gastnähe und schaffst den Rahmen,......

Der Gast steht für Sie im Mittelpunkt und Sie tun Ihr Bestes, die kleinen wie auch die großen Wünsche zu erfüllenOb Früh- oder Spätschicht – Sie sorgen für geschmeidige Abläufe......

Annahme und Verwaltung der BuchungenVerantwortlich für einen reibungslosen Ablauf aller anfallenden ProzesseVerantwortlich für die Betreuung und Beratung der Gäste während ihres AufenthaltsBeantwortung von Anfragen per Telefon, E-Mail und persönlichSicherstellung eines......