Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Du bist der erste Ansprechpartner im Haus für unsere Gäste - bearbeitest Reservierungen und erstellst die Rechnungen für die abreisenden Gäste.......

Annahme und Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen telefonisch, vor Ort und per MailTelefonische und persönliche Gästebetreuung Qualitätskontrolle der Ferienobjekte (Firmenfahrzeug wird gestellt)Erstellen der MitarbeiterdienstpläneZuarbeit für die Geschäftsführung......

Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Einzel- und GruppenreservierungenEnge Zusammenarbeit mit Front Office, Revenue Management und Sales zur Maximierung von Umsatz und GästezufriedenheitBearbeitung von Stornierungen, No-Shows und ÄnderungsanfragenKontrolle und Bearbeitung der......

Wir suchen Teammitglieder.......

Bei uns bist DuWunscherfüller:in(T)Raumplaner:inUrlaubsbegleiter:inund vieles mehr... Herzliches Empfangen und Verabschieden unserer Gäste (Check in und Check out)Betreuung und Beratung unserer Gäste vor OrtErfüllung und/oder Weiterleitung von GästewünschenReservierungsmanagment mit Beratung unserer Gäste......

Als herzliche Stimme am Telefon oder als freundlicher Kontakt per Mail: Sie bieten unseren Gästen bereits bei der Reservierung einen exzellenten Service. Zusätzlich kümmern Sie sich um:Prüfung und Bearbeitung der......

Individuelle Betreuung unserer internationalen GästeAnnahme und Verarbeitung von Reservierungen für Mice-, Gruppen-, und individuell ReservierungenKompetentes Beschwerdemanagement     Sehr gute Zusammenarbeit und Unterstützung zwischen allen AbteilungenKommunikation und Koordination mit allen Abteilungen......

     Ein serviceorientierter Check-in und Check-out.     Du bist erste/r Ansprechpartner/in am Empfang für die Wünsche unserer Gäste     Die Annahme und Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen.     Jeh......

Folgende Tätigkeiten und Eigenschaften wünschen wir uns:Gast- und qualitätsorientiertes ArbeitenDu bist Ansprechpartner und Repräsentant unseres Hauses, hilfst bei Empfehlungen und Auskünften aller Art weiterdu bist verantwortlich für einen optimalen Zimmerverkauf,......

Ihre Aufgaben:Schichtverantwortung am Emofang und in der ReservierungsabteilungOptimierung der Belegung (Revenue Management)Verwaltung der Buchungssysteme ( PMS, Channel Manager, OTAsSicherstellung eines exzellenten Gästeservices an der Rezeption sowie bei Reservierungsanfragen......

Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen für Einzel- und GruppenreservierungenErstellen von GruppenverträgenPflege der unterschiedlichen ReservierungssystemeMitverantwortung für das Erstellen und Erreichen des festgelegten Budgets sowie der Jahresziele durch optimalen Verkauf der......

Check In und Check OutVorbereitung der An- und AbreisenReservierung, Beratung und VerkaufReservierungsanfragen bearbeitenKoordination von Abläufen inhouse, die an der Rezeption zusammenlaufen ......

Verantwortung für die täglich anfallenden Aufgaben an der RezeptionAngebote erstellen für Tagungen, Feierlichkeiten und PrivatreisendenInteraktive Arbeit im Team, Zusammenarbeit mit Küchenchef und Restaurantleitung z.B. durch Erarbeiten von Aktionen und VeranstaltungenZubereiten......

Professioneller & herzlicher Empfang unserer GästeEntgegennahme und Erfüllung von Gästeanfragen und -wünschenErster Ansprechpartner für interne und externe Telefonanrufe Bearbeitung von ReservierungenVorbereitung von An- und Abreisen   Erstellung von Reports und TagesabschlüssenEnge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, wie z.B.......

Du begrüßt unsere Gäste mit einem Lächeln und schaffst eine einladende Atmosphäre, die ihren Aufenthalt besonders macht.Du bist der erste Ansprechpartner unserer Gäste – von der Anreise bis zur Abreise:......