Was Sie bei uns erwartet :
- Sorgfältige Kontrolle der Gästezimmer hinsichtlich Funktionalität, Sauberkeit und Vollständigkeit
- Verwaltung und Organisation von Fundsachen, Gästewäsche und Mitarbeiteruniformen
- Erlernen effizienter Abläufe am Front Office, insbesondere bei Check-In und Check-Out Prozessen
- Höchste Gästeorientierung, verbunden mit fachlicher Kompetenz und einem stets höflichen, professionellen Auftreten
- Optimale Zimmerbelegung und Bearbeitung von Layover-Anfragen mit dem Ziel einer maximalen Auslastung und Umsatzsteigerung
- Entgegennahme und lösungsorientierte Bearbeitung von Gästebeschwerden
- Erstellung und Durchführung des Tagesabschlusses sowie aller relevanten Berichte für den Nachtdienst
- Bearbeitung individueller Zimmerreservierungen, inklusive Angebotserstellung und Vertragsabwicklung
- Unterstützung des Rooms Division Managers bei vielfältigen administrativen und operativen Aufgaben
Was wir uns wünschen:
- erfolgreich abgeschlossenes Hotelmanagement Studium ist von Vorteil
- erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder Abgänger einer einjährigen bzw. zweijährigen Hotelfachschule
- 2-3 Jahre Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie sind wünschenswert
- Gastgeberpersönlichkeit sowie Qualitätsbewusstsein
- Verantwortungsbewusstsein sowie Durchsetzungsvermögen
- soziale und interkulturelle Kompetenz sowie Initiative und Engagement
- sicherer Umgang mit den Microsoft Office Programmen sowie gute Kenntnisse der Hotelsoftware OPERA sind von Vorteil
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
Was wir Ihnen bieten:
- Zugang zu Sportangeboten
- Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
- Regelmäßige Veranstaltungen und gemeinsame Ausflüge
- Innerbetriebliche und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Subventionierte und bezuschusste Versorgung im Mitarbeiter-Restaurant
- Gesundheitsförderung (z. B. Gesundheitsaktionen, Sonderkonditionen für Gesundheitschecks)
- Sie schreiben die Geschichte weiter – als Teil unseres Familienunternehmens
