Stellvertretender Front Office Manager (m/w/d)

Aktive Gastgeberrolle – Du sorgst für zufriedene Gäste und eine besondere AtmosphäreGästebetreuung über unser PMS – idealerweise bringst Du Erfahrung mit Protel oder Protel Air mitReibungslose Abläufe an der Rezeption,......

Leitung des 7-köpfigen Front Office TeamsAktive Mitarbeit im SchichtbetriebMOD-Dienste am WochenendeEnge Zusammenarbeit mit der ReservierungsabteilungVorbildliche Einarbeitung von Praktikanten und Azubis während deren Zeit am Front OfficeDienstplanerstellung für das Front Office......

·        Du stellst den reibungslosen Ablauf der täglichen Vorgänge auf dem Ground Floor sicher, in Verbindung mit den Gästen und allen Abteilungen.·        Du gehst mit gutem Beispiel voran, mit einer......

sind für die operative Organisation und Leitung der Front Office Abteilung verantwortlich und führen ein Team von 12 Mitarbeitern.sind erste/r Ansprechpartner/in für unsere Gäste sowie für die Direktion.sind von Herzen......

Wenn Sie bereits Berufserfahrung in vergleichbaren Positionen, in der Reservierung oder an der Rezeption eines Hotels habenWenn Sie über Kenntnisse des PMS Opera Cloud verfügenWenn Sie teamfähig, kommunikativ und dienstleistungsorientiert sind und auch mal morgens vor Ihrem ersten Kaffee lächeln......

Gästebetreuung & RezeptionLeitung und aktive Mitarbeit im Front Office (Check-in/out, Gästekommunikation, Beschwerdemanagement)Sicherstellung eines exzellenten Gästeerlebnisses – persönlich, per E-Mail und über BewertungsplattformenPflege und Weiterentwicklung von LoyalitätsprogrammenTeamführung & PersonalverantwortungFührung, Motivation und......

Administrative und operative Leitung der Empfangsabteilung Ansprechpartner auf Augenhöhe für das gesamte Empfangsteam Professionelles Beschwerdemanagement und Reklamationshandling Anleitung, Ausbildung und aktive Förderung von Mitarbeitenden und Auszubildenden Aktive, freundliche und kompetente......

Du fühlst Dich am Front Office zu Hause und liebst es, Gäste zu begrüßen, ihnen Fragen zu beantworten und einen tollen Aufenthalt zu ermöglichen. Du übernimmst die Dienstplanung für Dein......

Du bist Ansprechpartner für unseren nationalen und internationalen GästeVerantwortung für die Gewährleistung eines reibungslosen und professionellen Arbeitsablaufs an der RezeptionMotivation und Förderung der MitarbeiterInnenLeitung und Verantwortung des gesamten Front Office TeamsDienstplan-......

Leitung der Schichten im Früh- und SpätdienstLeitung des kompletten Front Offices in Abwesenheit des VorgesetztenUmsetzung & Mitkontrolle der Aufgaben in den verschiedenen Empfangs-SchichtenKassenabrechnung der einzelnen Schichten inkl. KreditkartenkontrolleBearbeiten der Gästekarteien......

Check-in / Check-out / Gästebetreuung / ConciergeaufgabenReservierungsannahme und -bearbeitungFühren der Hotelkasse und Verbuchen von LeistungenVorbereiten der DebitorenRechnungskontrolleTagesabschluss  Urlaubs- und Dienstplan-GestaltungFühren der unterstellten MitarbeiterTeilnahme am Abteilungsleiter-Meeting......

Erste/r Ansprechpartner/in für unsere internationalen Gäste (persönlich und telefonisch)Enge Zusammenarbeit mit unserem Rooms Division ManagerCheck in und Check out, sowie vorbereitende Tätigkeitenzentrale/r Ansprechpartner/in für alle Gästewünscheprofessionelles ReklamationshandlingBearbeitung von Reservierungsanfragen in......

Unser Team ist das Herzstück unseres Erfolgs. Dein Job bringt jeden Tag neue Herausforderungen und jede Menge Action. Bei RHG lieben wir deinen Unternehmergeist und deine Teamfähigkeit. Wir leben eine......

Verantwortung für denprofessionellen Ablauf am Empfang / Front OfficeFührung und Motivation des Empfangsteams inkl. Dienst- und UrlaubsplanungErste Ansprechperson für Gäste, Kunden, BesucherSicherstellung eines hohen Servicelevels und für reibungslose AbläufeBearbeitung von......

Gewährleisten eines reibungslosen und effizienten Ablaufes im gesamten Hotel Du bist die wichtigste Ansprechperson für unsere Gäste und Mitarbeitende und kümmerst Dich um deren WohlbefindenPersonalführung, -planung und -entwicklung des Teams (z. B.......