Multi Property Guest Experience Supervisor - Manager on Duty (all genders)

Unsere Rezeption ist das Herzstück des Hauses – und du sorgst dafür, dass es im richtigen Takt schlägt. Als Front Office Manager bist du nicht nur Gastgeber:in, sondern auch Leader,......

Be empowered.Begin: Unbefristeter Arbeitsvertrag, gezieltes Onboarding - Programm, „Be our guest" ProgrammBelong: Ein familiäres & diverses Team aus verschiedenen Nationen, flache Hierarchien mit schnellen Entscheidungswegen und regelmäßigem Feedback, ein Management,......

Sie lieben es mit Reservierungssystemen zu arbeiten und sie sind erst glücklich, wenn unsere Gäste es auch sind? Super, denn dann sind Sie genau richtig in unserem Guest Services -......

Empfang und herzliche Begrüßung unserer Gäste sowie Check-in und Check-outKompetente Betreuung und Ansprechpartner für unsere Gäste während ihres gesamten AufenthaltsBearbeitung von Reservierungen, Anfragen und TelefonatenKoordination von Gästewünschen sowie enge Zusammenarbeit......

Du bist Gastgeber aus Leidenschaft, behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und möchtest gemeinsam mit Deinem Team unvergessliche Gästeerlebnisse schaffen? Dann werde ein Teil  des INNSiDE by Meliá Düsseldorf......

sichere Festanstellung in VollzeitJahresbrutto 40.000 € - 50.000 €, je nach QualifikationZuschläge an Sonn- und Feiertagengeregelte Arbeitszeiten i.d.R. in Früh-, Mittel- und Spätschichtenzunehmende Anzahl an Urlaubstagen nach Betriebszugehörigkeitein respektvolles und......

sichere Festanstellung in VollzeitJahresbrutto 36.000 € - 39.000 €, je nach QualifikationZuschläge an Sonn- und Feiertagengeregelte Arbeitszeiten i.d.R. in Früh-, Mittel- und Spätschichtenzunehmende Anzahl an Urlaubstagen nach Betriebszugehörigkeitein respektvolles und......

Planung und Beaufsichtigung der täglichen Operation der EmpfangsabteilungSicherstellung einer optimalen Zimmer- und BettenbelegungVIP Handling in Vertretung bei Abwesenheit des Guest Relation TeamsZuteilung von Treatments bei Anreisen und VIP- sowie BeschwerdegästenDurchführen......

WERDE TEIL DER GESCHICHTE. WERDE FRONT OFFICE SUPERVISORÜBER DAS COURTYARD BREMEN BY MARRIOTTIn einem historischen Gebäude direkt am Hauptbahnhof gelegen, ist das Courtyard Bremen ein einladender Ort für Business- und......

Du empfängst unsere Gäste mit einem Lächeln und hast als erster Ansprechpartner immer ein offenes OhrIn Abwesenheit der Reservierungsabteilung bearbeiten dein Team und du eingehende AnfragenGästewünsche kommunizierst du in die......

Du begrüßt Gäste herzlich und gewährleistest einen reibungslosen Ablauf am EmpfangDu sorgst für die Zufriedenheit der Gäste, indem du alle Fragen genau beantwortest und Probleme zeitnah löst.Du bearbeitest telefonische Anfragen......

Durchführung und Verantwortung täglicher Aufgaben einer SchichtDurchführung von Check-in- und Check-out-ProzessenAnleitung und trainieren der Front Office Agents und AuszubildendenAnnahme und Einbuchung von Reservierungsanfragen und Walk-InsEntgegennahme, Bearbeitung bzw. Weiterleitung von GästebeschwerdenÜbernahme......

Verantwortung für den aktiven Gästekontakt Gewährleistung unserer Qualitätsstandards Sicherstellen einer optimalen Zimmer- und Bettenbelegung Unterstützung der Abteilungsleitung Professionelles Reklamationshandling Unterstützung bei der Führung, Schulung und Einsatzplanung der Mitarbeitenden und Auszubildenden......

Unterstützung des Ass. Reservation Managers im täglichen Geschäft Annahme und Bearbeitung von Individual- und Gruppenreservierungen Kompetente Beratung unserer nationalen und internationalen Gäste Pflege von Buchungen im PMS-System Aktives Upselling von......

Du übernimmst die Organisation der Schichten und stellst reibungslose Abläufe an der Rezeption unter Einhaltung der Standards sicherMit einer kreativen Hands-On-Mentalität unterstützt Du Dein Team, insbesondere bei Herausforderungen und verwandelst diese in ErfolgeDu leitest und motivierst Dein TeamDu führst regelmäßig......