Gewährleistungsreferent / Sachbearbeiter (m/w/d)
WELLER – wir zählen mit unseren 34 Standorten zu den fünf größten Automobilhändlern in Deutschland. Mit über 30.000 verkauften Fahrzeugen, einer Milliarde Euro Umsatz und ca. 2.200 Mitarbeitenden können wir auf eine über 45-jährige Erfolgsgeschichte zurückblicken. Wir bieten nicht nur ein breites Portfolio, sondern stehen für herausragenden Service und leidenschaftliche Professionalität. Bei WELLER legen wir besonderen Wert auf die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter, denn nur durch gut ausgebildete und motivierte Teams können wir unser Ziel erreichen: unsere Kunden täglich aufs Neue zu begeistern. Werde Teil eines dynamischen Unternehmens, das auf Teamgeist und Exzellenz setzt – und bringe deine Karriere auf das nächste Level!
Wir suchen Dich ab sofort für unseren WELLER-Standort als
Gewährleistungsreferent / Sachbearbeiter (m/w/d) in Hamburg-Harburg
Deine Aufgaben:
- Du kümmerst dich um die Abwicklung von Garantie- und Kulanzanträgen – organisiert, rechtssicher und kundenfreundlich.
- Du beurteilst erfasste Mängel und entscheidest, wie weiter vorgegangen wird.
- Du sorgst dafür, dass alle Garantie- und Kulanzfälle sowohl korrekt als auch rechtssicher abgerechnet werden.
- Zur optimalen Sicherung der Kundenzufriedenheit arbeitest du eng mit deinem Team zusammen
- Du unterstützt Kolleg*innen im Service bei Fragen rund um Garantien und Kulanz.
Unsere Benefits:
- Ausgezeichnet als attraktiver Arbeitgeber mit dem „BMW Proactive Care Award“ für unsere BMW-Standorte
- Beteiligung am Unternehmensgewinn und Loyalitätsprämien
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Arbeiten in einem innovativen, zukunftsorientierten Umfeld bei einem der führenden Automobilhändler Deutschlands
- Sport und Fitness Mitgliedschaften (Hansefit & EGYM Wellpass), Gesundheitsservice und corporate benefits Angebote
- Leasing von Fahrrädern, Elektrorollern, Smartphones, Laptops, Tablets u.v.m.
- Betriebliche Altersvorsorge
- Projekt „Unterstützung für dein Ehrenamt“
- Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer Online-Akademie
- Mitarbeitenden-App - ein unternehmensinternes soziales Netzwerk für kreativen Austausch und Vernetzung
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung in der Automobilbranche, idealerweise als Garantie-Sachbearbeiter oder Serviceberater
- Sehr gute PC-Kenntnisse (Word, Excel, Dealer Management System CARE)
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung über unser Online Karriereportal. Bitte teile uns Deine Gehaltsvorstellungen und Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin mit.
WELLER Hamburg-Harburg Buxtehuder Str. 112 21073 Hamburg
wellergruppe.de
