Schichtleiter Empfang (m/w/d)

QUALITÄT, SICHERHEIT und STANDARDS AKTIV GESTALTEN. Die Wilhelm Schüssler Spedition GmbH ist ein mittelständischer Logistikdienstleister und seit 2025 ein Unternehmen der weltweit agierenden NewCold-Gruppe. Wir sind spezialisiert auf (multi-)......

 abwechslungsreiche Arbeit, Anleitung des Rezeptionsteams Erstellung von Angeboten für Reisegruppen Kontrolle und Organisation von Gruppenreservierungen Erstellung von Angebotspaketen für Individualreisende Rechnungserstellung und Rechnungskontrolle Email Korrespondenz (Deutsch/Englisch/Französisch)  Beantwortung und Pflege von Bewertungen Pflege der Homepage und der Buchungsportale Zusammenarbeit......

Erster Ansprechpartner für unsere Gäste, Partner und BesucherOrganisation eines reibungslosen Ablaufs beim Check-In und Check-OutEntgegennahme und Bearbeitung von GästewünschenUnterstützung und Vertretung der Empfangsleitung Gästeberatung bezüglich Zimmer, Freizeitaktivitäten und HotelangebotenEinarbeitung der......

Empfang und Betreuung der GästeTätigkeiten am Empfangsbereich während der SchichtCheck-In sowie Check-Out, Führen einer KasseAnnahme von Reservierungen und GästewünschenDebitorenbearbeitung und KontrolleProaktive Kommunikation innerhalb des HausesZusatzverkauf von Suiten, UpsellingAnnahme und ggf.......

Als Empfangsleiter verantwortest du die wahrscheinlich wichtigste Abteilung im SCHWARZWALD PANORAMA, wenn es um den direkten Gästekontakt geht. Du kennst alle Prozesse und jeden Handgriff an der Rezeption in- und......

Operative Führung und Koordination: Du verantwortest den reibungslosen Ablauf der Schicht, inklusive Mitarbeiterführung, Arbeitsaufteilung und Koordination der Aufgaben.Gästeempfang und -verabschiedung: Du übernimmst den Check-In und Check-Out unserer Gäste.Sicherstellung der Servicequalität: Du beobachtest die......

Wie sieht Ihr Tag aus?Für die Organisation und den reibungslosen Ablauf im Empfang sind folgende Aufgaben zu erfüllen:✓ Empfangsdienst/ Reservierungsdienst✓ Teilweise Entlastung und Vertretung der Empfangsleitung✓ Eigenverantwortliche Leitung einer Schicht......

Als Wunscherfüller endet der Gastkontakt für Dich nicht nach dem Check-in, sondern stellt für Dich den Mittelpunkt Deines Arbeitstages dar. Auch die Kommunikation und Organisation mit Deinen Kollegen ist für......

Du übernimmst die operative Verantwortung während deiner Schichten und stellst sicher, dass alle Abläufe im Front Office ruhig, klar und strukturiert verlaufen. Dabei bist du erste Ansprechperson für Gäste und......

Ihre AufgabenBegrüßung als Gastgeber und Registrierung unserer internationalen GästeTägliche Zimmerdisposition und Absprache mit den HausdamenAnnahme der eingehenden Telefonate, Entgegennahme und Weiterleitung von GästenachrichtenFührung von Email Korrespondenzen in deutsch und englischer......