Kundenberater Telekommunikationsdienstleistungen (m/w/d)
Viele Gründe für uns:
- Kontinuierliche Weiterentwicklung: Erweitere deine Fähigkeiten durch gezielte Schulungen und Zertifizierungen.
- Flexibilität: Nutze unser hybrides Arbeitsmodell.
- Sicherheit & Work-Life-Balance: Dich erwartet ein unbefristeter Arbeitsplatz mit 30 Tagen Erholungsurlaub sowie zusätzliche bezahlte Freistellung an 3,5 Tagen (24.12., 31.12., dein Geburtstag und ein halber Tag an Gründonnerstag).
- Attraktive Vergütung: Du erhältst eine Vergütung nach TVöD Bund mit zusätzlichen Leistungen wie Weihnachtsgeld, Bonuszahlungen und einem Essensgeldzuschuss.
- Soziale & finanzielle Extras: Freu dich auf eine betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Bike-Leasing sowie kostenlose Parkplätze – auch mit E-Ladesäulen.
- Top-Arbeitsausstattung: Moderne Technik sorgt für effizientes Arbeiten – ganz ohne Frust.
- Team & Unternehmenskultur: Werde Teil eines engagierten Teams mit offener Unternehmenskultur und flachen Hierarchien.
- Gemeinsame Erlebnisse: Erlebe regelmäßige Team-Events wie Grillfeste, Betriebsausflüge, Sommerpartys und Weihnachtsfeiern.
- Gesundheitsförderung: Profitiere von Vorsorgeuntersuchungen, Sportangeboten und weiteren Maßnahmen für deine Gesundheit.
Aufgaben
- Du begeisterst unsere Neu- und Bestandskunden für moderne Telekommunikationslösungen und berätst sie kompetent rund um unser Geschäftsfeld KRZ.Telkom.
- Dabei übernimmst Du unter anderem folgende Aufgaben:
- Du berätst Neu- und Bestandskunden zu unseren Telekommunikationsdienstleistungen und lieferst passgenaue Lösungen.
- Du baust langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und pflegst diese nachhaltig.
- Du gewinnst neue Kunden – sowohl durch die aktive Ansprache per Telefon und E-Mail als auch auf Messen, Veranstaltungen und Netzwerk-Events.
- Du pflegst und aktualisierst Kunden- und Auftragsdaten in unseren Systemen.
- Du analysierst bestehende Abläufe und entwickelst gemeinsam mit unseren Kunden und internen Teams effiziente Prozesse weiter.
- Du repräsentierst unser Unternehmen auf Fachveranstaltungen, Messen und Events, beispielsweise der DIGITAL X.
Skills
- Du hast Freude daran, Kunden zu beraten, nachhaltige Beziehungen aufzubauen und moderne Telekommunikationslösungen erfolgreich zu vermarkten.
- Außerdem überzeugst Du mit folgenden Qualifikationen:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Kaufmann für IT-System-Management (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Idealerweise bringst Du Erfahrung in der Beratung oder dem Vertrieb von IT- oder Telekommunikationslösungen mit.
- Du verfügst über ein gutes Verständnis für Telekommunikation sowie für Verwaltungs- und IT-Prozesse.
- Du kommunizierst sicher und überzeugend auf Deutsch – sowohl mündlich als auch schriftlich.
- Du trittst souverän, sympathisch und serviceorientiert auf und hast Freude am direkten Kundenkontakt.
- Du bringst technisches Verständnis und stetige Bereitschaft der Weiterbildung in einem sehr dynamischen technischen Umfeld mit
- Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus.
- Gelegentliche Dienstreisen sind für Dich selbstverständlich.
Die Stelle kurz und knapp
Arbeiten: Hybrides Arbeiten
Beginn: ab sofort
Standort: 76344 Eggenstein-Leopoldshafen
Umfang: Vollzeit
Hört sich gut an? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Elina Judt Tel +49 721 7086-0
Stiftung Kirchliches Rechenzentrum Südwestdeutschland Junkersring 10 · 76344 Eggenstein-Leopoldshafen
