Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung Inbound
- Troisdorf bei Köln/Bonn
- Teilzeit
- ab 01.01.2027
- unbefristet
- Kennziffer: 100204P109
- 30.800–35.000 €
Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.
Wir wachsen stetig weiter! Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung Inbound.
Bitte beachte, dass der Arbeitsbeginn zum 01.01.2027 vorgesehen ist.
Dein neuer Job bei uns
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden am Telefon
- Du beantwortest Fragen rund um Konten, Berechtigungen und Zahlungsverkehr
- Du vereinbarst Termine für unsere Bankberater
- Du sorgst für eine freundliche und professionelle Kundenbetreuung
- Du dokumentierst Anliegen und bearbeitest diese eigenständig
Dein Profil – Deine Stärken zählen
Keine Sorge: Du musst kein Bankprofi sein.
- Viel wichtiger sind deine Persönlichkeit und deine Motivation
- Freude am Umgang mit Menschen
- Freundliche und klare Kommunikation
- Serviceorientiertes Denken
- Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
Du arbeitest vor Ort an unserem Standort in Troisdorf-Spich.
Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz
- Einstiegslohn 17,00 € pro Stunde
- Flexible Arbeitszeiten (Mo.–Fr. von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr und ein Wochenendtag im Monat) mit freier Zeiteinteilung, wir stellen uns gern auf dein Lebensmodell ein
- 30 Tage Urlaub
- Unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden/Woche
- JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität
- Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte zur freien Verfügung
- Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und fachliche Entwicklung
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß
- Ein Platz in einem Team, das dich wirklich haben will
- Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen
- Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines frühesten Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung vorzugsweise online.
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