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Check-In & Check-Out unserer internationalen GästeBearbeitung der eingehenden Reservierungsanfragen und des allgemeinem Schriftverkehrs via E-MailBearbeitung und Abwicklung von GutscheinbestellungenTelefonserviceBearbeitung der täglichen Gästeanliegen vor OrtBüroorganisation (Karteien und Datenpflege)Annahme und von TischreservierungenUnterweisung......

Selbstständige Führung und Organisation des RezeptionsteamsGewährleistung eines reibungslosen Ablaufs im Bereich RezeptionDirekter Gästekontakt zur telefonischen Beratung/Annahme und Eingabe von Reservierungen, Bestätigung der Reservierungen, beim Check-In und Beschwerde-managementDienstplangestaltungDatenpflege in BuchungssystemenUnterweisung und......