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Verantwortung für eine optimale Gästebetreuung und einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption sowie Führung und Leitung des Front Office Teams,Unterstützung deines Front Office Teams in allen operativen Aufgaben,Du bist zuständig......

Professionelle und personalisierte Gästebetreuung am TelefonGewährleistung des Informationsflusses und Weiterleitung der Gästewünsche am TelefonSelbständiges Behandeln und Weiterleitung von telefonischen Anfragen, Wünschen, Feedbacks und ReklamationenErteilung von Auskünften, sowie individuelle Beratung und......

Unser 5-Sterne-Hotel Louis C. Jacob ist ein echtes Stück Hamburg, welches an der Elbchaussee gelegen ist. Seit 230 Jahren steht das Jacob für Lebensfreude, Genuss und geselliges Beisammensein. Dieses......

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Im CARLS an der Elbphilharmonie wird Genuss und geselliges Beisammensein gelebt: ganz im Stil französischer Brasserien und Bistros. Das Stück Frankreich findest Du in traumhafter Lage direkt neben Hamburgs Elbphilharmonie......

Unterstützung des Front Office Managers bei der operativen und administrativen Führung des Front Office- und Pagen-TeamsSicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am EmpfangKoordination der Dienstpläne sowie Urlaubsplanung der MitarbeitendenUnterstützung aller Abläufe am Front Desk inklusive Check-In......

·         Ticketverkauf und Beratung an der Tageskasse sowie am Telefon·         Emailkommunikation mit Kunden·         Communitymanagement Social Media......

Als „Allrounder“* sind Sie ein Alleskönner. Sie fühlen sich auf den Fluren des Hotels zu Hause und es bereitet Ihnen Freude nach kleinen Mängeln Ausschau zu halten und diese auszubessern.Dabei......

Check-in und Check-out KassenabrechnungenConcierge-Tätigkeiten Beratung & Betreuung unserer GästeBeschwerdemanagementErledigung der administrativen Aufgaben am Empfang......

Führung, Motivation, Anleitung und Entwicklung des gesamten Empfangsteams Sicherstellen eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Front Office Administrative Aufgaben im Backoffice und operative Tätigkeiten am Empfang Professioneller Umgang mit Gästefeedback Vertretung des......

Als unser "Umsatzlotse* sind Sie in Vollzeit in unserem Head Office vor Ort an der Hamburger Außenalster tätig und übernehmen folgende Aufgaben:In Zusammenarbeit mit IHG stellen Sie sicher, dass die......

Du berätst als „Wohlfühlexperte“ unsere Gäste professionell bei der Auswahl der Spa- und Fitnessangebote, sowie BehandlungenDu bietest unseren Gästen ein umfangreiches Angebot an Massagen und BehandlungenDu bearbeitest Anfragen und Beschwerden unserer GästeDu überprüfst......

Empfang, Beratung und Betreuung der HotelgästeEigenständiges Führen von SchichtenCheck-In und Check-Out mit Abrechnung und Kassenführung Annahme von Reservierungen, Versenden von Bestätigungen und AngebotenReklamationsmanagement WareneinkaufArbeiten mit der Hotelsoftware Sihot (eine Einarbeitung in das System......

Als „Allrounder“* sind Sie ein Alleskönner. Sie fühlen sich auf den Fluren des Hotels zu Hause und es bereitet Ihnen Freude nach kleinen Mängeln Ausschau zu halten und diese auszubessern.Dabei......

Fachliche (Mit)-Führung des Reservierungsteams in Zusammenarbeit mit unserer Cluster Reservation Managerin LenaWeiterentwicklung der Abteilung in Zusammenarbeit mit Lena & allen abteilungsrelevanten Cluster ManagernProfessionelle Annahme und Bearbeitung von Einzel- und GruppenreservierungenKompetente......