Guest Service Agent - Mitarbeiter Telefonzentrale (w/m/d)

Entgegennahme aller eingehenden Anrufe und deren Weiterleitung an dieentsprechenden Abteilungen oder ZimmerErteilung von Auskünften über Hotelangebote, Dienstleistungen und lokaleSehenswürdigkeitenBearbeitung von Anfragen und Wünschen der Gäste, wie z.B. Weckrufe,Informationen über Veranstaltungen......

unsere freundliche Stimme am Telefonzuverlässig und verantwortungsbewusstselbstständiges Arbeiten gewöhntbelastbar, professionell und lösungsorientiert, auch in anspruchsvollen Situationenein herzlicher TeamplayerZu den Aufgaben gehören hauptsächlich:eingehende Telefonate annehmenErteilung von Auskünften am TelefonBearbeitung telefonischer AnfragenWeiterleitung......

Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden, Mieter und Gäste und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.Empfangs- und Telefonservice im Business CenterBearbeitung der Ein- und AusgangspostErledigung von Sekretariats- und......

Professionelle Annahme und Weiterleitung eingehender Telefonate sowie zentrale Kommunikationsschnittstelle für Gäste, Mitarbeitende und externe AnsprechpartnerErteilung von Auskünften zu Hotelleistungen, Veranstaltungen sowie allgemeinen Informationen rund um den Aufenthalt der GästeBearbeitung und......

Sie nehmen eingehende Anrufe entgegen und verbinden diese effizient und freundlich gemäß unseren ServicestandardsSie nehmen Gästenachrichten akkurat auf und stellen diese zeitnah zuSie verwalten Gästeanfragen zu Privatsphäre-Einstellungen ("Bitte nicht stören")Sie......