Empfangsmitarbeiter Hotel (w/m/d) - Hamburg

Sie lieben den Kontakt mit Menschen und sorgen mit Ihrer freundlichen Art dafür, dass sich Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen? Dann werden Sie Teil unseres Teams!Herzliches Empfangen und......

Individuelle Betreuung und freundlicher Empfang unserer Gäste – du bist das Gesicht des HausesCheck-in und Check-out sowie Bearbeitung von ReservierungenBeantwortung von Gästeanfragen persönlich, telefonisch und per E-MailKoordination mit Housekeeping und......

Geübter Umgang mit einem oder mehreren PMS-Systemen wünschenswert, bevorzugt Protel Air oder GuestlineGepflegtes Erscheinungsbild und gute UmgangsformenGute KommunikationsfähigkeitSelbständige und strukturierter ArbeitsweiseMulititaskingfähigkeit Gute Deutsch- und EnglischkenntnisseFähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen......

eine leistungsgerechte übertarifliche Bezahlung Fahrtkostenerstattung für das Deutschlandticketein unbefristeter Arbeitsvertraggeregelte Arbeitszeiten im Früh- und Spätdienst (kein Nachtdienst)regelmäßig freie Wochenenden, MonatsdienstplanMitarbeiter-App: Frei-Wünsche, Urlaubsanträge, etc. jederzeit bearbeiten oder einsehenein familiäres und internationales Teamkurze......

Empfang und individuelle Beratung von unseren GästenCheck in und Check out unserer HotelgästeAnnahme und Bearbeiten von Telefongesprächen sowie von Reservierungen in Abwesenheit der ReservierungsmitarbeitendenAnnahme und Bearbeitung der Reklamationen und Gästewünsche ZusatzverkaufAllgemeine......

Sie fungieren als Organisationstalent und sorgen für einen reibungslosen Ablauf am Hotelempfang:Erster Ansprechpartner für unsere Gäste - vom Check-in über Tischreservierung bis hin zum Check-Out Täglicher Telefon- und Emailverkehr Kassenführung......

Check in und Check out unserer internationalen HotelgästeUnterstützung bei der Optimierung unserer AuslastungAnnahme und Weiterleitung der TelefonateGästeregistration und Pflege der Karteien mit OPERAÜbernahme von administrativen Aufgaben und Unterstützung des HotelmanagersUnterstützung......

Check-in und Check-out sowie die persönliche und telefonische Betreuung unserer GästeUmsetzung der Service- und Qualitätsstandards am Front OfficeAnnahme und Bearbeitung von ReservierungenErstellung von Statistiken, Reports und täglichen KassenabschlüssenEinarbeitung und Betreuung......

Check In und Check Out unserer Hotelgäste inklusive Datenpflege der Gästeprofile und Annahme von Reservierungen in Vertretung der ReservierungsabteilungVerantwortung für einen reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich während der Schicht einschließlich Betreuung......

Sie sind sowohl gute Seele als auch zentraler Anlaufpunkt des HausesBedienung der TelefonzentraleSie erleichtern den Kund:innen durch Komfort, Sicherheit und stetiger Freundlichkeit Ihren AlltagIhre Schichten führen Sie eigenverantwortlich, agieren proaktiv......

Gastgeberin: Du begrüßt unsere Wellnessgäste mit einem Lächeln und sorgst für einen herzlichen ersten Eindruck. Organisationstalent: Du koordinierst Termine für Massagen, Beauty-Anwendungen und Wellnessangebote und behältst auch bei hoher Auslastung den Überblick. Ansprechpartnerin: Du beantwortest......

Herzlicher Empfang und Betreuung unserer GästeDurchführen des Tagesabschlusses und ReportingSicherheitsrunden in der Nacht Check-in und Check-outBearbeitung von Reservierungen und AnfragenUnterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben......

Gästebetreuung: Als Empfangsmitarbeiter sind Sie das herzliche Aushängeschild unseres Hauses, das unsere Gäste willkommen heißt und ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt ermöglicht.Verwaltungsaufgaben: Sie checken Gäste ein und aus, erledigen administrative Aufgaben und beantworten......

Gästebetreuung: Als Empfangsmitarbeiter sind Sie das herzliche Aushängeschild unseres Hauses, das unsere Gäste willkommen heißt und ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt ermöglicht.Verwaltungsaufgaben: Sie checken Gäste ein und aus, erledigen administrative Aufgaben und beantworten......

Sie sind sowohl gute Seele als auch zentraler Anlaufpunkt des Hauses einer exklusiven WohnimmobilieSie erleichtern den Bewohner/innen durch Komfort, Sicherheit und stetiger Freundlichkeit Ihren AlltagIhre Schichten führen Sie eigenverantwortlich, agieren......