Key Account Manager After Sales

(m/w/d)

Standort Kassel, DE Team Vertrieb und Projektmanagement Einstiegslevel Berufserfahren Arbeitszeit Vollzeit – 40 Stunden / Woche

Dein Arbeitsalltag

Unser ambitioniertes Wachstum im Aftersales wird getragen von spannenden Modernisierungs- und Nachrüstungsprojekten bei vielen internationalen Betreibern im Bahnwesen. Als Key Account Manager (m/w/d) gestaltest Du die Zukunft unserer strategischen Aftersales-Kundenbeziehungen im Bahnsektor. Du entwickelst internationale Schlüsselkunden langfristig weiter und treibst Wachstum und Profitabilität im Servicegeschäft voran. Dabei verstehst Du Aftersales nicht als „Zubehörgeschäft“, sondern als Werttreiber – und weißt, wie man aus einer installierten Basis ein nachhaltiges Geschäftsmodell formt.

• Strategische Weiterentwicklung und Skalierung von Top-Betreiberkunden im Bahnbereich
• Verantwortung für Umsatz, Ergebnis und Kundenentwicklung in Deinem Portfolio
• Aufbau, Pflege und Ausbau langfristiger Geschäftsbeziehungen – von der operativen Betreuung bis zur strategischen Roadmap
• Analyse von Kundenanforderungen und Erarbeitung passgenauer Angebote in enger Abstimmung mit Engineering, Einkauf, Produktion, Qualität und Controlling
• Gestaltung von Value Propositions und Vermarktungskonzepten für Ersatzteil-, Modernisierungs- und Serviceleistungen
• Verhandlungsführung und Vertragsgestaltung auf Entscheider-Ebene
• Aktive Marktbeobachtung, Wettbewerbsanalyse und Ableitung von Handlungsempfehlungen
• Repräsentation des Unternehmens auf Branchenveranstaltungen, Messen und in Betreibernetzwerken

Work-Life-Balance

• Flexibler Gleitzeitrahmen zwischen 06:00 und 19:30 Uhr
• Bis zu zwei Tage mobiles Arbeiten pro Woche
• 30 Tage Jahresurlaub plus acht tarifliche Zusatzurlaubstage*

*Der tarifliche Zusatzurlaub stellt eine umgewandelte Sonderzahlung dar. Auf betrieblicher Ebene wird jedes Jahr darüber entschieden, ob diese erneut in Urlaubstage umgewandelt werden kann.

Attraktive Zusatzleistungen

• Exklusive Rabatte über Corporate Benefits
• Zuschuss zum Job- oder Deutschlandticket
• Bikeleasing für umweltfreundliche Mobilität
• Zugehörigkeit zum Tarifvertrag der hessischen Metall- und Elektroindustrie mit entsprechenden tariflichen Leistungen

Sicherheit und Entwicklung

• Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden und nachhaltigen Marktumfeld
• Individuelle Personalentwicklung und Weiterbildung
• Betriebliche Altersvorsorge mit MetallRente

Gesundheit und Wohlbefinden

• Regelmäßige Gesundheitsangebote
• Modernes und hochwertiges Betriebsrestaurant mit fairen Preisen
• Kostenlose überwachte Parkmöglichkeit
• Ladesäulen für Elektrofahrzeuge mit Mitarbeitertarif

Gemeinschaft und Events

• Jährliche große Firmenweihnachtsfeier

Deine Stärken

• Abgeschlossenes technisches Studium oder technische Ausbildung mit kaufmännischer Zusatzqualifikation (z. B. Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik, Fahrzeugtechnik)
• Mehrjährige Erfahrung im B2B-Vertrieb erklärungsbedürftiger technischer Produkte, idealerweise im Bereich Aftersales / Service / Modernisierung
• Branchenerfahrung in der Bahn-, Fahrzeug-, Nutzfahrzeug- oder Verkehrstechnikindustrie von Vorteil
• Erfahrung im Key Account Management und im Umgang mit komplexen Kundenstrukturen (z. B. Betreibern, Verkehrsunternehmen, OEMs)
• Know-how in der Erstellung und Verhandlung technischer und kommerzieller Angebote
• Strategisches und unternehmerisches Denken sowie ausgeprägte Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke auf allen Ebenen – vom Techniker (m/w/d) bis zum Top-Management
• Fließendes Englisch in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil
• Hohe Reisebereitschaft und Freude am direkten Kundenkontakt

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Samantha Homburg beantwortet alle Fragen rund um Deine Bewerbung und um das Thema Ausbildung. Mit umfassendem Fachwissen und einem offenen Ohr ist sie für Dich da, um alle Deine Fragen mit Dir zu besprechen, Klarheit zu schaffen und Dir zu helfen, den richtigen Weg für Deine berufliche Reise zu finden.

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