Bei BBMED entwickeln wir Produkte, die wirken. Dafür verbinden wir wissenschaftliche Präzision, moderne Technologie und ein Team, das gemeinsam etwas bewegen will. Und weil heute kaum etwas ohne funktionierende IT läuft, suchen wir jemanden, der dafür sorgt, dass unsere Systeme, Arbeitsplätze und vor allem unser Team zuverlässig arbeiten können.
30 Tage Urlaub Zeit zum Abschalten und Auftanken
Sicherer Arbeitsplatz In einem wachsenden Unternehmen
Teamspirit Offene Zusammenarbeit mit deinen KollegInnen
Mobilität und Extras JobRad und Parkplatz direkt vor der Tür
Attraktives Arbeitsumfeld Gute Perspektiven und moderne Bedingungen
Weiterentwicklung Raum für persönliches Wachstum
Flache Hierarchien Kurze Entscheidungswege
Betriebliche Vorsorge Altersvorsorge und Jubiläumsprämie inklusive
Du bist die erste interne Anlaufstelle, wenn bei deinen KollegInnen technisch etwas hakt- und sorgst gleichzeitig im Hintergrund dafür, dass unsere IT zuverlässig läuft. Vom Windows-Arbeitsplatz über Microsoft 365 bis hin zu Servern, Netzwerk und Virtualisierung übernimmst du operative Support- und Administrationsaufgaben eigenständig.
Dabei musst du nicht jedes Spezialproblem allein lösen. Wenn es komplexer wird, arbeitest du eng mit unseren externen IT-Dienstleistern und Systempartnern zusammen. Du nimmst Fehler strukturiert auf, koordinierst die weitere Bearbeitung und bleibst am Thema, bis eine Lösung gefunden und dokumentiert ist.
Kurz gesagt: Du bist nah an den Menschen, nah an den Systemen und hast Lust, unsere IT nicht nur am Laufen zu halten, sondern auch unsere Supportprozesse, Dokumentation und IT-Standards weiterzuentwickeln.
Deine Aufgaben im ÜberblickDu musst nicht überall einen Haken setzen. Wenn du darüber hinaus Erfahrung in einem oder mehreren dieser Bereiche mitbringst, umso besser:
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation. Alternativ bringst du entsprechende praktische Berufserfahrung im IT-Support und in der Systemadministration mit.
Du kennst dich mit Windows-Arbeitsplätzen, Microsoft 365, Windows Server und Active Directory aus und hast praktische Erfahrung mit der Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppen, Berechtigungen und Lizenzen.
Du bringst praktische Erfahrung mit Microsoft Hyper-V sowie der Administration und Fehleranalyse virtualisierter Windows-Server-Umgebungen mit. Ein Grundverständnis von Hochverfügbarkeit, Failover-Clustering und zentral bereitgestelltem Speicher, beispielsweise über iSCSI, ist ebenfalls vorhanden.
IP-Adressierung, DNS, DHCP, LAN, WLAN und VLAN sind für dich keine böhmischen Dörfer. Du verstehst die Zusammenhänge und kannst typische Netzwerk- und Verbindungsprobleme systematisch eingrenzen.
Du analysierst technische Störungen strukturiert und pragmatisch. Was du selbst lösen kannst, löst du. Und wenn Spezialwissen gefragt ist, kannst du ein Problem sauber dokumentieren, gezielt eskalieren und die Lösung mit unseren externen Partnern koordinieren.
IT-Support bedeutet für dich nicht nur Technik. Du bist in der Lage, komplizierte Sachverhalte simpel runterzubrechen und verständliche zu erklären. Auch bei wiederholten Fragen bleibst Du geduldig und begegnest deinen Kolleginnen freundlich und lösungsorientiert.
Du organisierst deine Aufgaben eigenständig, setzt sinnvolle Prioritäten und arbeitest zuverlässig und strukturiert. Gleichzeitig hast du Lust, dich selbstständig in bestehende Systeme und neue technische Themen einzuarbeiten.
Du gehst verantwortungsvoll mit Zugriffsrechten, Geräten, Systemen und sensiblen Daten um und hast ein gutes Verständnis für IT-Sicherheit und nachvollziehbare Dokumentation.
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