Darauf können Sie sich freuen
- Durchführung von Abrechnungstätigkeiten während der Nachtschicht, einschließlich Überprüfung von Kassenbons, Kreditkartentransaktionen und Gästerechnungen
- Prüfung der Genauigkeit von Tagesabschlüssen und Erstellung von Berichten für das Management
- Bearbeitung von Gästeanfragen und Beschwerden während der Nacht
- Sicherstellung eines reibungslosen Check-in- und Check-out-Prozesses für Gäste
- Überwachung der Sicherheit des Hotels und der Gäste während der Nachtschicht
- Durchführung von regelmäßigen Rundgängen durch das Hotel, um potenzielle Sicherheits- oder Wartungsprobleme zu identifizieren
Das sollten Sie mitbringen
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie
- Erfahrung in der Hotelbranche, idealerweise in einer ähnlichen Position als Night Auditor
- Ausgezeichnete Kenntnisse in MS Office-Anwendungen, weitere hotelspezifische Abrechnungsprogramme von Vorteil
- Fähigkeit, unter minimaler Aufsicht selbstständig zu arbeiten und Probleme eigenständig zu lösen
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
- Deutschkenntnisse benötigt für Gästekommunikation
- Bereitschaft, in der Nacht zu arbeiten und flexible Arbeitszeiten zu übernehmen
- Fähigkeit, ruhig und professionell unter Stresssituationen zu bleiben
- Hohe Integrität und Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit vertraulichen Informationen und Finanztransaktionen
