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Gemeinsam mit den anderen Team-Mitgliedern der Front Office Abteilung, führen Sie selbstständig die Rezeptionsschicht (Früh-, Mittel- oder Spätdienst) unter Einhaltung der Qualitätsstandardsorganisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch......

Check-in und Check-out sowie die persönliche und telefonische Betreuung unserer GästeUmsetzung der Service- und Qualitätsstandards am Front OfficeAnnahme und Bearbeitung von ReservierungenErstellung von Statistiken, Reports und täglichen KassenabschlüssenEinarbeitung und Betreuung......

Einsatz in der NachtschichtVertretung des Night Managers bei dessen AbwesenheitUnterstützung bei der Teamführung Unterstützung des Night Managers in administrativen TätigkeitenHerzliche Begrüßung unserer Gäste als erste Abteilung am Gast Gewährleistung eines reibungslosen Check-in und Check-out ProzessAnsprechpartner für die Gäste Wünsche......

Eine abgeschlossene Berufsausbildung im HotelfachBerufserfahrung im Front Office-Bereich eines Hotels ist erforderlich Freude an der Arbeit im Team und im Umgang mit MenschenGute Umgangsformen, sicheres Auftreten, ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine......

Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder bereits Erfahrung an der Hotelrezeption, wenn Du Quereinsteiger bistIdealerweise Berufserfahrung am Front Office Spaß an der Arbeit im Team aber auch gerne selbstständigGute Umgangsformen, sicheres......

Dein Einsatz im Front Office Team:Du sorgst dafür, dass die hohen Standards, die Gäste von Hilton erwarten, zu jeder Zeit eingehalten und weiter verbessert werden könnenDu bist für die Schichtleitung......

Ordnungsgemäßer Check-In und Check-Out unserer Gäste an der RezeptionVorbildlicher Gästekontakt und sehr gutes TelefonverhaltenGewährleistung des Informationsflusses innerhalb der Abteilung Front OfficeEnge Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen in unserem HotelKorrektes und......

Beantwortung von Anfragen und Reservierungen per E-Mail, Telefon und über die gängigen Online-PortaleSorgfältiges Einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten in unsere HotelsoftwareVerwaltung von KontingentenAktiver Zusatzverkauf von HoteldienstleistungenMithilfe bei der Organisation des......

Administrative Tätigkeiten und Betreuung der Hotelgäste Leitung der NachtschichtenÜberwachung der Buchungssituation (Check-In / Check-Out)Verantwortung für die Sicherheit des Hauses durch Rundgänge im zugewiesenen ProjekthotelKoordinierung aller Abläufe im Bereich des HotelempfangsDurchsetzung unserer Firmenphilosophie sowie unserer Standards......

Sie stellen einen reibungslosen und professionellen Ablauf am Empfang sicher Sie führen und motivieren mit Leidenschaft das Front-Office Team und entwickeln dieses individuell weiter Sie bringen Ideen und neue Impulse......

Betreuung unserer Gäste bei An- und Abreise und natürlich auch zwischendurch...Annahme, Prüfung und Bearbeitung von ReservierungsanfragenAktives Up- und Cross-SellingDiverse organisatorische und administrative AufgabenGetränke-Ausschank an unserer Lobby-BarEnge Zusammenarbeit mit den verschiedenen......

Sie sind der erste Ansprechpartner und verstehen es, für unsere Gäste da zu sein! Zu Ihren Aufgaben gehören:der Check-in und Check-out die individuelle Betreuung unserer Hotelgäste - Sie sind Ansprechpartner für Lob......

Sie sind die zentrale Kontaktperson für alle Belange unserer Gäste. Sie helfen unseren Gästen mit Rat und Tat bei kleineren und größeren Problemen. Außerdem wickeln Sie Check-ins sowie Check-outs professionell......

Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Out)Bedienen der Telefonanlage – Anfragen bearbeiten und weiterleiten (Schnittstelle zwischen den Abteilungen)Informationszentrale – umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen......

Ansprechpartner für alle technischen AngelegenheitenOrganisation, Überwachung & Delegierung sämtlicher Wartungs-, Instandhaltungs- sowie Reparaturarbeiten sowie auch eigenverantwortliches Erledigen dieser Aufgaben.Sichtung & Begutachtung aller Schadens- & ReparaturfälleAngebotseinholung, Vergabe & Abnahme von Instandhaltungs-......