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Vorbildliche sichere Ansprechperson und Gastgeber Verantwortung für den reibungslosen Ablauf aller Prozesse am Front Office Führung und Weiterentwicklung des Empfangsteams durch aktive Präsenz in der LobbyKollegiale abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit Abteilungen Reservierung, Housekeeping,......

Gesamtverantwortung für den Front-Office-BereichFührung, Motivation und Weiterentwicklung des EmpfangsteamsSicherstellung eines professionellen und reibungslosen GästeservicesVerantwortung für Dienst- und Urlaubsplanung sowie PersonaleinsatzAktive Steuerung und Optimierung von Arbeitsabläufen und QualitätsstandardsProfessionelles Beschwerde- und QualitätsmanagementEnge......

Ein- und Auschecken der Hotelgäste sowie deren Betreuung während ihres AufenthaltesSelbstständige Annahme, Einbuchung und Bestätigung von ZimmerreservierungenGewissenhafte Führung und Abrechnung der Hotelkasse einer SchichtZimmerzuteilung für anreisende Gäste unter Berücksichtigung von SonderwünschenErteilung......

Durchführung von Haustechnikerleistungen und Hausmeister-Tätigkeiten sowie die eigenständige Erledigung von anfallenden ReparaturenEinhaltung der anerkannten lokalen, staatlichen, nationalen Standards und VorgabenTägliche Rundgänge und Prüfungen gemäss Vorgabe Sicherstellung des reibungslosen Betriebsablaufes Zusammenarbeit mit externen......

Verantwortung für den reibungslosen Ablauf am Front OfficeErster Ansprechpartner unserer Gäste während der NachtServiceorientierte Gästekommunikation und Übermittlung von GästeinformationenOrdnungsgemäße Führung und Abrechnung der KassenErstellung von Tagesabschlüssen und DatensicherungFühren alle relevanter Tagesabschlussstatistiken und......

Herzlicher Empfang und Betreuung unserer GästeDurchführung des Check-in- und Check-out-Prozesses Entgegennahme und Bearbeitung von Gästewünschen und -beschwerden sei es persönlich, via Telefon, E-Mail oder GästechatKassenführung inklusive Kreditkarten- und BargeldkontrolleZusammenarbeit mit anderen......

eigenverantwortliche Erledigung der anfallenden Aufgaben in der gesamten Front Office Abteilungoptimale Gästebetreuung sowie reibungslose und professionelle Abläufe am Front OfficeAnnahme, Bearbeitung & Kontrolle der Reservierungenvorbildliche Gästekommunikation via Telefon, E-Mail und......

Betreuung und Beratung unserer Mitglieder auf der TrainingsflächeErstellung und Anpassung individueller TrainingspläneEinweisung an Trainingsgeräten sowie Kontrolle der ÜbungsausführungMotivation und Unterstützung unserer Mitglieder beim Erreichen ihrer ZieleBetreuung des EmpfangsbereichesTerminvereinbarung und Bearbeitung......