Mercure Hotel Köln City Friesenstraße jobs

Verantwortlich für den reibungslosen Ablauf einer SchichtKlassischer Check In & Check OutRechnungsbearbeitung und KassenführungBearbeitung von Gästereklamationen (Complaint Handling)Ansprechpartner*in für alle GästewünscheAktiver ZusatzverkaufKontrolle von Buchungen auf VollständigkeitAnnahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen......

Ordnungsgemäßer Check-In und Check-Out unserer Gäste an der RezeptionVorbildlicher Gästekontakt und sehr gutes TelefonverhaltenGewährleistung des Informationsflusses innerhalb der Abteilung Front OfficeEnge Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen in unserem HotelKorrektes und......

Beantwortung von Anfragen und Reservierungen per E-Mail, Telefon und über die gängigen Online-PortaleSorgfältiges Einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten in unsere HotelsoftwareVerwaltung von KontingentenAktiver Zusatzverkauf von HoteldienstleistungenMithilfe bei der Organisation des......