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Betreuung unserer Kunden (Hotels) und deren GästeAnnahme und Bearbeitung von eingehenden Gästeanrufen sowie Gäste-E-MailsVersand von AnrufnotizenEingabe von Reservierungen in das jeweilige PMS (Reservierungssystem)Arbeiten mit Teamkit, Asana, Outlook, Word und Excel +......

Answering customer inquiries via phone, email, or chat.Resolving complaints and troubleshooting issues.Processing orders, returns, and exchanges.Providing product or service information to customers.Documenting customer interactions in the system.Following up with customers......